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策略核心:
康佳PK日韓平板品牌的事件營銷最成功的地方是賺取了媒體的關(guān)注,從而引起消費者關(guān)注,并在終端放大影響力,使康佳靚影20一鳴驚人。在傳播領(lǐng)域,經(jīng)驗不等于技巧。在平板市場上,一切都是新鮮的。了解媒體游戲規(guī)則,贏得媒體正面的、有力的、甚至是免費的宣傳就并非難事。
中國彩電市場從CRT(傳統(tǒng)顯像管電視)轉(zhuǎn)型至平板(LCD、PDP),催生出一個全新的朝陽市場。面對這個全新的蛋糕,國產(chǎn)品牌和洋品牌基本上處在同一個競爭線上,日韓品牌暫時稍占起跑優(yōu)勢。面對國際彩電巨頭紛紛加強在中國
國內(nèi)市場的競爭力度,占據(jù)更大的市場份額的同時,國產(chǎn)品牌也開始了反攻之勢。 康佳彩電,27年的精心經(jīng)營,品牌已經(jīng)在中國家喻戶曉,2005年品牌資產(chǎn)達150.12億元,連續(xù)五年進入中國最有價值品牌前10名,連續(xù)4年位居中國電子百強企業(yè)第4位。康佳鉑晶平板彩電延承CRT時代的“高清戰(zhàn)略”,在平板品類中提出“速度決定清晰度”的高清觀點,自推出平板電視以來,成績傲然。2006年9月,康佳彩電推出的精品機型20系列,成為下半年的主銷機型,也是十一黃金周大戰(zhàn)的重要主角。
主角登場,如何在有限的傳播資源內(nèi)塑造出一款明星產(chǎn)品?如何利用線上、線下的密切配合,為十一銷售,甚至2006年下半的銷售做好傳播攻勢?
一、平板整體市場傳播分析:風起云涌,變幻莫測
2006年中國平板市場大展風起云涌之勢,相對于2005年平板元年來說,更多的營銷戰(zhàn)略和傳播技巧粉墨登場,從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)到傳播戰(zhàn),中、日、韓形成全面對壘之勢,中國平板消費者也接收到了更多的精彩訊息。電視陣營中的土洋之爭由來已久,從CRT時代一直延續(xù)到現(xiàn)在的平板時代。日、韓高端品牌從去年年底的降價跟進,到今年SONY的“中國紅”運動(分別推出鮑德熹的紅、張艾嘉的紅),洋品牌深入本土、積極變臉的廣告攻勢,對中國本土品牌形成直面競爭。
二、消費群消費形態(tài)分析:雙春兼閏月,結(jié)婚好時節(jié)
本年度的消費者消費行為也呈現(xiàn)出大異往年的現(xiàn)象。2006年雙春兼閏七月,加之2007年為金豬年,“雙春兼閏月,結(jié)婚好時節(jié)”、“豬年生個豬寶寶”,講究意頭的新婚人群扎堆,成為平板消費激增的一大因素。另外,讓人翹首以盼4年之久的全球性狂歡節(jié)――世界杯也在06年隆重上演,臨近電視更換期的家庭也加入到了平板消費大軍中。兩大勢力構(gòu)成了2006年平板消費的主力軍。他們在平板電視消費方面有著共同的特點:由于90年代末以來,中國本土CRT品牌在中國市場上大獲全勝,這兩個族群對國產(chǎn)CRT電視的技術(shù)和品質(zhì)很是信賴,但由于平板是新近流行的產(chǎn)品,消費者沒有消費經(jīng)驗,所以認知中新技術(shù)更勝一籌的日本、韓國品牌便有了更多的競爭優(yōu)勢。
三、市場競爭格局分析:中、日、韓三國演義,品牌對壘
從上世紀四十年代開始,日本憑借電器方面專業(yè)制造的技術(shù)優(yōu)勢,長久以來占據(jù)了家電技術(shù)形象的認知資源。數(shù)字時代來臨之后韓國品牌后來居上。在中國消費者對平板產(chǎn)品消費還處在學習、積累消費經(jīng)驗階段,自然對洋品牌的技術(shù)產(chǎn)生再一次盲目崇拜。
在世界平板電視市場范圍內(nèi),三S(SHARP、SONY、SAMSUNG)加上LG四大品牌力鼎全球。SHARP憑借“液晶之父”的行業(yè)美譽,領(lǐng)先的8代液晶屏制造技術(shù)叱咤風云。SONY成為全球前衛(wèi)、時尚設(shè)計的風向標,引領(lǐng)時尚家電風潮,同時面對不同的區(qū)域市場積極調(diào)整、適應(yīng)。韓國SAMSUNG,秉承三星所向披靡的設(shè)計戰(zhàn)略,以“紅酒杯”產(chǎn)品設(shè)計和廣告運動突圍平板市場。LG執(zhí)行“藍海戰(zhàn)略”,用高端技術(shù)“左右時間”進行X-CANVAS的差異化市場占位。四大日韓強勢品牌,傳播戰(zhàn)略明晰、戰(zhàn)術(shù)有力,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)中國平板高端市場。
2005年,國內(nèi)平板中低端市場是中國本土品牌的領(lǐng)域,高端市場被日韓品牌所占據(jù)。2006年五一,國產(chǎn)品牌紛紛推出在技術(shù)、設(shè)計、工藝方面毫不遜色于日韓品牌的高端形象機型,加之日韓品牌的繼續(xù)降價,同等尺寸、采用同種液晶屏的液晶電視差價,從原來和國產(chǎn)差距4000元以上縮小至現(xiàn)在的2000元左右。用品牌支撐的高溢價能力瞬間自毀前程、土崩瓦解。此時,中國平板軍團和日韓
公關(guān)點爆傳播
廣告猶如強行進入消費者頭腦中的風,現(xiàn)在被消費者更多地看成是一種入侵,推銷得越厲害,消費者的抵御能力就越強。帶有公關(guān)性質(zhì)的事件營銷就是太陽,第三方媒體自愿發(fā)布有關(guān)信息,消費者在接受信息過程中也不會感受到一絲強迫,這是一種新品上市的絕佳傳播方式。
靚影20系列是康佳電視“精品工程”的主推機型!疤焓怪疄场钡耐庥^設(shè)計,源自康佳日本東京工業(yè)設(shè)計室;處理核芯,采用康佳全球研發(fā)中心與世界一流芯片商協(xié)同研發(fā)的麗翔二代引擎,實現(xiàn)雙倍速處理、雙核芯驅(qū)動、雙倍亮彩還原、雙3D影像處理,達到前所未有的巔峰畫質(zhì)。擁有這樣國際領(lǐng)先的技術(shù)背景,使靚影20系列未上市,就得到同行和眾多行業(yè)媒體的期待。靚影20系列如何采用公關(guān)點爆的切入方式進入市場,并扭轉(zhuǎn)國產(chǎn)品牌畫質(zhì)認知不佳的形象,成為十一推廣的思考原點。
經(jīng)過思考,我們確定以下策略方向:
1、 充分挖掘20系列的產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、 充分利用輿論關(guān)注國產(chǎn)平板品牌技術(shù)爭議的大社會背景。
3、 充分借助媒介資源,使事件傳播效果“事半功倍”。
4、 為使事件更具傳播力,確定“事件營銷+娛樂化符號”的傳播形式。
產(chǎn)品優(yōu)勢的深度挖掘:
為完成對康佳20系列的產(chǎn)品功能優(yōu)勢的挖掘,先創(chuàng)策略部深入到康佳產(chǎn)品的研發(fā)中心,了解產(chǎn)品的研發(fā)程序和過程,并和研發(fā)人員一起共同挖掘產(chǎn)品賣點。
一場令人興奮的對比性試驗,使全體工作人員眼前一亮。在實驗室進行主要競爭對手產(chǎn)品性能指標對比效果測試中,現(xiàn)場各方人員對康佳20系列的卓越表現(xiàn)的結(jié)果很滿意。
PK選擇相同40寸面板的大S(為杜絕名譽侵權(quán),特采用字母化名)品牌的明星機型一款、小S品牌的明星機型一款和康佳靚影20一款,在不改變?nèi)魏纬鰪S設(shè)置的情況下,播放相同的高清信號源:建筑雕刻、人像、鮮花、海浪等多種場景,在純亮度、透亮度、清晰度、色彩還原能力、亮色串擾、景深效果、運動畫面是否拖尾、視角寬度等平板基本功夫的多個指標上直接對比。實際觀測中,靚影20系列畫面清晰銳利,層次明晰,色彩明銳,膚色還原自然,在對比中綜合表現(xiàn)非常突出。
本次事件營銷就是將實驗室里的畫質(zhì)PK搬出來,演到經(jīng)銷商、消費者面前;顒訌男侣劙l(fā)布會開始,一直到全國幾大區(qū)域經(jīng)銷商大會上演,以及傳播到終端,媒介聞風跟進,將活動的影響力無限放大。
傳播娛樂化的落地:
當下,消費廣告成為新的文化思潮,廣告被看成了一項普通的娛樂項目。更具備情感介入的、緊扣流行元素的傳播符號成為切入市場的快捷鍵。
先創(chuàng)廣告經(jīng)過以上的思考,“事件營銷+娛樂化符號”便成為康佳靚影20系列突圍的主要傳播策略。硬碰硬的畫質(zhì)PK,采用當時熱映的甄子丹的《龍虎門》中的符號元素,一場倍具深遠意義,又不失娛樂傳播價值的事件營銷和視覺傳播就這樣誕生了。
日本和韓國平板品牌中的“雙S”,代表平板品牌世界的“龍虎門”。去年“雙S”分別推出明星系列,在中國乃至全球市場取得了驕人業(yè)績。選擇“雙S”當時正在熱銷的兩款經(jīng)典機型作為PK選手,康佳則力推“靚影”系列作為PK主角。因此將本次事件行銷取名:巔峰畫質(zhì),誰與爭鋒。
活動執(zhí)行細節(jié):
活動時間:2006年8月底——9月初
活動地點:濟南、成都、西安、杭州分公司
活動形式:先以經(jīng)銷商大會開篇,再輔助終端配合
經(jīng)銷商大會內(nèi)容:
1、經(jīng)銷商大會暨十一財季新品發(fā)布會啟動儀式
2、銷售負責人上半年全國、區(qū)域戰(zhàn)績匯報篇
3、事業(yè)部總經(jīng)理上半年全國情況總結(jié)和下半年計劃
4、《龍虎門》武術(shù)表演
5、性能PK測試
6、第三方支持篇(營銷咨詢專家、品牌專家、家電行業(yè)內(nèi)人士)
7、各重要人物表態(tài)、下場
8、新品亮相儀式
9、誓師祝酒
“巔峰畫質(zhì),誰與爭鋒”的執(zhí)行:在康佳經(jīng)銷商大會暨新品推薦會上,靚影20畫質(zhì)PK活動以“巔峰畫質(zhì),誰與爭鋒”為主題,以覆蓋產(chǎn)品LOGO讓與會代表無記名投票的公平操作方式,借助熱點影片《龍虎門》的傳播素材,配合中國功夫、柔道、跆拳道的動作表演PK,向全國經(jīng)銷商及媒體朋友展示了康佳新品的領(lǐng)先技術(shù)與時尚設(shè)計。該次PK活動受到了所有與會代表的高度關(guān)注與一致贊賞。
公關(guān)宣傳:為進一步擴大宣傳戰(zhàn)果并促進終端銷售,平板營運中心聯(lián)合經(jīng)營管理部以該新穎素材為基礎(chǔ),在全國范圍內(nèi)策劃了一場聲勢浩大的事后宣傳。首先終端布置上,在全國重點終端賣場公開以PK活動形式展開現(xiàn)場推廣;其二在線上宣傳上,以“畫質(zhì)PK”為核心展開全方位多角度立體宣傳,樹民族品牌,揚民族自信,大大提升了康佳品牌知名度美譽度同時,給康佳終端銷售也帶來了豐厚的回報。
康佳靚影畫質(zhì)PK日韓品牌以“巔峰畫質(zhì),誰與爭鋒”的主題在經(jīng)銷商會和新品上市新聞發(fā)布會為起點,很快在平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體上被熱炒,很大原因在于媒體和消費者對國產(chǎn)平板技術(shù)的疑慮被徹底顛覆。眼見為實,國產(chǎn)平板真的能造出性能超過日韓品牌的液晶電視!康佳靚影憑借真正的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢,打破了外資品牌對高端市場的壟斷,贏得了市場的迅速認可。
“畫質(zhì)PK”后續(xù)效應(yīng)和效果
康佳PK平板龍虎門的事件營銷的前前后后,共計近百家媒體進行了報道和轉(zhuǎn)載,其中網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載最為火爆,在互聯(lián)網(wǎng)上以“康佳PK日韓品牌”為主要內(nèi)容的文章達到了上千篇之多。
由于以事件營銷的點爆傳播方式選擇正確,事件新聞性極強,消費者的關(guān)注度自然也很高——靚影20的上市成了“明星見面會”,得到消費者的追捧。消費者來終端看機的絕大多數(shù)是看過“康佳PK日韓品牌”的新聞后,才有到賣場一看的念頭。靚影20成為了在彩電領(lǐng)域少有的終端指定購買機型。
產(chǎn)業(yè)觀察家評論:靚影的上市,在康佳彩電史上的地位不啻于康佳彩霸的誕生,不啻于鏡面電視的推出,不啻于藝術(shù)電視的上市,對于康佳重新穩(wěn)居國內(nèi)家電市場龍頭位置功不可沒。靚影畫質(zhì)PK是一場最徹底的高清革命。她以最直觀、肉眼可見的巔峰畫質(zhì),高品味設(shè)計、高性價比等多重優(yōu)勢樹立起2006年國內(nèi)最受歡迎的液晶電視標準,并榮獲“2007年最值得購買獎”。
賺取媒體“關(guān)注”的傳播密碼
本次事件營銷最成功的地方是賺取了媒體的關(guān)注,從而引起消費者關(guān)注,使靚影20系列成為了真正的明星產(chǎn)品。
在傳播領(lǐng)域,經(jīng)驗不等于技巧。在平板市場上,一切都是新鮮的。了解媒體游戲規(guī)則,贏得媒體正面的、有力的、甚至是免費的宣傳就并非難事。
1、事件本身的重要性并不重要:
新聞的本質(zhì)就是“新”,新聞就是與眾不同的東西。吸引媒體進行報道的并非新聞事件本身,真正有趣的是它的“前因后果”。 靚影20系列高調(diào)PK日韓高端品牌,將這個事件放到中國平板市場興起、中國彩電品牌背負民族品牌振興這么一個市場階段背景下,就成為一條值得關(guān)注的新聞。
2、練就辨明時機的慧眼:
絕好的機會不會跳到我們面前,吸引媒體關(guān)注的最佳時機就是媒體的興趣最高漲的時候。自從2005年平板元年開始,在國際上針對中國品牌不斷的反傾銷、專利費的重重困擾下,中國本土彩電品牌的發(fā)展倍受國民關(guān)注。從痛苦的價格硬比拼,升級到現(xiàn)在的充滿自信的精品機型對決,在這樣的背景下,康佳靚影20系列與日韓強勢品牌的技術(shù)PK,便成為值得關(guān)注的事件。
3、多替新聞媒體著想:
乏味是宣傳之大敵,為信息注入活力,使傳播更娛樂化,是新聞媒體所渴求的。內(nèi)容是一場冷冰冰的技術(shù)對決,但借鑒當時新上映的熱門電影《龍虎門》中的視覺元素,使事件更具娛樂傳播力。
4、用事實說話,用感情打動:
媒體喜歡煽情。中國人向來特愛拿民族感情來說事,媒體也更善于將事件賦予感染力。在本次康佳PK日韓平板品牌的事件營銷中,靚影20系列采用了一種無比自信的方式,真實、理性地告訴中國消費者:在平板電視的屏、芯片都成為標準配件的時代,中國、日本、韓國等著名品牌在內(nèi)部提升電路、影音引擎等方面的技術(shù)各自精彩,在畫質(zhì)方面不存在想像中的差距,國產(chǎn)精品可能在綜合表現(xiàn)方面更勝一籌,消費者選擇應(yīng)該更加理性。因此媒介都不約而同地站在了康佳一邊,為“康佳PK平板龍虎門”、“康佳平板率先亮劍,國貨精品PK外資高端”大力喝彩。
李亮,第13屆廣告節(jié)中國策略20強廣告公司策略總監(jiān)。榮獲《廣告人》“2007中國廣告實戰(zhàn)經(jīng)典案例”銅獎?导裪-sport運動高清液晶榮獲《21世紀經(jīng)濟報道》和Interbrand評選的“2007中國最佳品牌建設(shè)案例”獎。MSN:liliangIDEA@hotmail.com